5月17日(木)に院長、歯科衛生士・西岡、八木、櫻本の4人で歯科医院スタッフ研修に参加してきました!
内容は
第1講義 歯科界の現状2018
第2講義 仕事観の確立 考え方を高める!
第3講義 プロフェッショナルスタッフになる方法!
でした。
各自報告させて頂きます!
西岡みゆき
私が今回のセミナーで印象に残っていることは、「マイナス発言」を「プラス発言」に変えることです。私は普段の生活からマイナス発言が多くなってしまいがちでそのせいで、モチベーションも下がってしまっていました。
しかし、「疲れた」を「頑張った」など少し考え方を変えてプラス発言を言うことで自分自身も周りもモチベーションが上がりより良い雰囲気になると分かりました!
また、これから本を読もう!と思うようになりました。人の歴史の本を読む事によって、その人の視野の考え方を学ぶことができ、自分自身の考え方も広がるそうです。
私は、本をあまり読まないため3ヶ月に1冊を目標に読んで行きたいと思います。
何かおすすめの本などあれば教えてください!
今回のセミナーで学んだことはどれも、すぐに実践できることばかりだったので
日々の診療に活かしていきたいと思います!
八木友希
「プロフェッショナルスタッフになる方法」から
~自発的に仕事をすることの重要性について~です!
仕事とモチベーションの関係は労働心理学によると
やらされ感が強い仕事→疲れが3倍、生産性が3分の1
なのだそうです。
これに比べてなんと
自分からすすんでやる仕事→疲れは3分の1、生産性は3倍!!
曖昧になりやすい「頑張る」「一生懸命やる」「しっかりやる」などの感情目標ではなく、第3者が客観的に評価できる具体的な目標を決め、自発的に日々努力することが大切だと学びました!!
私は、3年後患者様からもスタッフからも院長からも愛され、信頼して頂ける歯科衛生士になる!!という目標を持って日々精進してまいります!!よろしくお願いいたします!!
櫻本彩佳
難しい内容なのかと少し不安でしたが実際参加して思ったことは、
ますだ歯科医院に入社したその日から日々言われていることが重なることがたくさんありました。
その中でも特に考えたことが2つあり、
1つ目は「マイナスの発言をプラスの発言にかえる」です。
「疲れた時に疲れたと言っても疲れがとれるわけではなく、余計に疲れを感じる」とセミナーで学び確かにそうだ!と思いました。
疲れたと感じた時は、今日はよく頑張ったなどプラスに置き換えるような発言を心掛けようと思いました。
2つ目は「仕事の3つの領域」です。
したい(WILL)
↑
できる(CAN)
↑
やらなければいけない(MUST)
この3つの領域で、私はいつもMUSTの部分に必死になっていたのですが、余裕を持ちWILLのしたいと言う領域に意識して繋げていきたいと思います。
また、当たり前のことは当たり前に出来るように社会人として、歯科衛生士として日々成長し続けていきます!
院長
3人とも入社前から様々な課題をこなし、入社してからも毎日たくさんの課題に取り組んでいます。
常に前向きに、笑顔で頑張る姿勢は私にも、周りのスタッフにもとてもいい刺激となっています。
セミナー後に食事を一緒にしましたが、皆とってもしっかりとした考え方をもっていて、いろいろなことを教えることが楽しい人財です。
患者様からのアドバイスが成長への一番の近道です。気づいたことがありましたら遠慮なくご指摘ください。