ミーティング「ウェルカムますだ歯科医院」を行いました。
今年最初のスタッフミーティングは、
「ウェルカムますだ歯科医院」!
昨年、ますだ歯科医院にはたくさんの変化がありました。
朝礼終礼を大きく変え、一日の始まりと終わりに全員としっかり向き合うようになりました。
スタッフルームのダンシャリを行い、気持ちのいい環境にしました。
カルテ棚を増設し、今後来て下さる患者様の準備を万全に整えました。
そして、より細かなところを変えて、決めていくことで、院長スタッフ間の風通し、そしてスタッフ同士の結びつきが強くなりました。
そして今年、ますだ歯科医院をよりよくしていきたい、この取り組みをしていきたい、という前向きな思いを持つのと同時に、初心を忘れてはいけないなと思いました。
ありがたいことに、ますだ歯科医院は毎日たくさんの患者様にご来院いただいています。
「ますだ歯科医院に出会えてよかった!」とおっしゃって下さる方も多くいらっしゃいます。
患者様がなぜそのように思って下さるのか、ここがますだ歯科医院のいいところ!と自分たちが自信をもって言えるように、、、。
ますだ歯科医院の患者様への思い、治療方針や考え方、ますだ歯科医院開設にあたっての院長の様々な思いや、外観へのこだわり、診療室の配置のことまで、
普段何気なく働いている自分たちの場所、仕事内容について、改めて振り返ってみました!
わかっているようでわかっていなかったこと、知っているようで知らなかったこと、スタッフ全員で再確認をし、各項目に対する院長の思いを全員で聞きました。
そして、ただ振り返るだけではおもしろくないので、最後に確認テストを行い、点数をつけました!
学生に戻った気分です!!!
みんな本気で取り組んでくれていました!!
一番の高得点はなんと!
一番新人の中村優花でした!!
院長の83点を超す95点!!すばらしい!!
そしてこれからもますだ歯科医院は、
おまたせすることなく、様々な治療法の中から、質の高い治療を行い、予防とメンテナンスを重視する、信頼と安心を与えることのできる場所であるために!
日々!スマイル全開で前進していきますので、よろしくお願いします。
最後に、私から院長とスタッフへ。
日々の感謝をこめてハッピーバレンタイン?
竹下 鈴乃