今までにも報告をさせていただいていたのですが、7月から11月まで、3回に渡って行われたセミナーでの結果通知が届きました！
このセミナーでは、3回ともに課題が課され、その内容を判断されること、第2回・第3回では前回のセミナー内容からのテストが実施されていました。そして、基準点を越えると、修了証がいただけるかたちです。

結果をお伝えしますと．．．
修了証いただけました！！！！！

本当に本当に嬉しく、叫んでしまいました。笑
私、実は第2回目のテストがボロボロで、一緒に行った竹下と、翌日出勤したときに院長に、「この修了証はいただけないと思います」と宣言し、とても落ち込んでいました。そこからは、今まで以上にセミナー・課題に向き合って取り組んでいたので、今とても嬉しいです！
なによりも、新しいことへの取り組みが多かった3カ月でした。院長が積極的に取り入れてくださったこと、スタッフも嫌な顔せず、むしろ新しいアイディアを出してくれたりと、とても協力してくれました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
修了証がいただけたのも、院長含め、スタッフ皆の協力のおかげです！そして、共に頑張った竹下の存在も欠かせません！本当にありがとうございました。
今後もまた新しいことにどんどん挑戦していこうと思う気持ちが芽生えたこと、ますだ歯科医院はきっと今後もずっと高見を目指していくであろうと思うので、そこについていけるよう、日々の努力を惜しまず過ごしていきたいなと思います。

今後のますだ歯科医院を楽しみにしてくださいね！

後藤香織

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今年の７月から始まったスーパースタッフ育成セミナー。
この度、後藤と共に無事修了書を手にすることができましたー！

最初は自分にできるのか、もはや選ばれたのは自分でよかったのか、４か月間を乗り越えることができるのか、課題をこなし、ますだ歯科医院を変えることができるのか、本当に不安しかありませんでした。
一回目を終え、二回目を終え、三回目を終え、回をこなすごとに課題は難しくなっていき、求められるものも、期待されることも多くなっていきました。
ですが、課題に取り組めば取り組むほど、気づけばこのセミナーに自然と本気になっている自分がいました。院長の思い、スタッフの思い、新人スタッフの思いひとつひとつに焦点を当て、様々な角度でますだ歯科医院を見つめ直し、変化の記録をとっていきました。
スタッフルーム改革から始まり、朝礼終礼改革、日々の達成目標数値発表、挨拶の徹底、クレド唱和、新人スタッフと費やした時間、院長と過ごした時間等、積極的に取り組んだこと全てがますだ歯科医院にプラスになっており、今では習慣化しています。

全面協力してくださった院長には、感謝しきれない思いでいっぱいです。
この機会に、院長のますだ歯科医院に対する思いや今後を見据えた思いをたくさんお伺いしていく中で、院長の患者様への想いは計り知れず、それでいて私達スタッフへの期待がすごく熱いことがとても伝わりました。院長は偉大です。
私たちの課題に共に取り組んで下さったスタッフ一人一人、特に新人の三浦と中村には本当に感謝しています。院長の全面協力が得られても、スタッフの協力が得られなければ何も始められないなあと不安でしたが、そんな思いも一瞬で吹き飛びました。
三浦と中村には４か月まるまる私たちの課題に付き添ってくれ、かつ、彼女たちは急成長を遂げてくれている途中です！
そしてこの４か月間を共に乗り越えた後藤には、本当にお疲れ様でしたと贈ります。
後藤がいなければ私は乗り越えられていなかっただろうし、ますだ歯科医院を常に改革していくという流れには持っていけませんでした。

このセミナー中、一番の山であった吉岡の退職を乗り越え、今、よりチームが一つになってきています。
ますだ歯科医院が患者様により愛される歯科医院になれるように…、これからも前進していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

竹下　鈴乃