10月30日に歯科衛生士の櫻本、西岡、八木で『スタッフ育成塾』に参加させていただきました。
6月・8月・9月・10月と全部で4回行われるセミナーで、ついに今回が最終回でした!
今回のセミナーは
第一講座 相手に応えるスタッフになる!
第二講座 ゲスト講師をお迎えして
第三講座 頼られる先輩スタッフになる! という内容でした!
櫻本 彩佳
私が一番勉強になったのは
3章で勉強した「頼られる先輩スタッフになる!」です。
西岡・八木・櫻本もますだ歯科医院に入社して早1年半が経ちました。
今年の4月には後輩スタッフが入社し、いつまでも教えてもらう側ではダメだと感じました。
また、人に教えるということは初めてだったので,
上手く自分が思っていることを相手に伝えるのがとても難しいと実感をしました。
講演を聞き
自分自身をモデルとしてもらえるようにするためには、一体どんな行動、考え方が重要になるのかを考えさせられました。
今後も頼られる先輩になるためにも、日々努力をし続けようと思います。
今回セミナーに参加する機会を与えてくれた院長はじめ、相談に乗ってくれたスタッフ、患者様には心より感謝申し上げます。
スタッフ育成塾 全4回が終了しました。
6月から始まったセミナーでしたがあっという間の4か月でした。
セミナーでは各回宿題があり,決して楽ではありませんでしたが,セミナーに参加し自分の仕事に対する気持ちに変化が出てきました。
今後ももっと勉強し、患者様と接していくうえで自分に出来ることを増やしていきたいと思います。
そして小さなことからコツコツと変化させていきます。
成長した3人に是非注目してください!
西岡みゆき
今回のセミナーで私が印象に残っているのは人に何か伝えたい時には、自分に自信を持つということです。
自信を持っている人は自分の言葉を大切にして発信力が強くしっかりとした考えをもっています。
そして自信のない人の特徴は
・背筋が丸まっている ・表情が硬い ・人と目を合わせない
・体を小さく見せようとする
などでした。
私はあまり自分に自信が持てずにおり、普段の生活を振り返ると姿勢が良くなくいつも背筋が丸まっていました。
姿勢だけでイメージはかなり変わると思うので気を付けていこうと思いました!
そして自分に自信を持ち相手に伝わるような伝え方をしていきたいです。
全4回のセミナーが終わりました。
このセミナーでは社会人としてのマナーや仕事観などたくさんのことを学ぶことができました。
もっともっとレベルアップできるよう今回のセミナーで学んだことを活かして日々取り組んでいきます!
八木 友希
今回のセミナーでは、自己肯定感を高めるということを学びました。
“自己肯定感”とは、自分の価値や存在意義を認める・肯定する感情のことです。
自己肯定感が高い
特徴 : 自信・ポジティブ・希望
自分のダメなところを理解し、良くするために前向きな努力や考え方が自然にできる。
自己肯定感が低い
特徴 : ネガティブ・絶望
自分はダメだと思い込み、他人からの意見や誉め言葉を素直に受け止めることができない。
自己肯定感を高めるためには、“リフレーミング”といって、短所を長所に変えるということが大切だそうです。
私の例で考えてみます。
・ネガティブ ⇒ まじめ
・マイペース ⇒ 落ち着いている
・3日坊主 ⇒ 周りのペースに流されない
・・・よく言えば、こんな感じです(笑)
このように、マイナスをプラスに考えることで、自分の人生の幸せをつかめるのだそうです!
自分を認めるということの重要性を学ぶことができました。
そして今回はなんと、院長からお手紙をいただきました!!!
診療以外にも学会発表やセミナーなどで忙しい院長ですが、私たちひとりひとりに向けて、長文びっしりのお手紙でした😭
スタッフのことをよく見てくれているなぁと感動しましたし、今後のモチベーションにもなりました!
これからも頑張ろうと思えた、このセミナーでした😊!!!