衛生士の後藤・竹下がスタッフ育成セミナーを受講しました。
今年のますだ歯科医院の年間目標は「すばらしいチーム作り」です。
スキルの高いスタッフが集まる歯科医院を目指すのはもちろんですが、スタッフ同士が同じ方向を向いて、支えあってチーム医療が出来る歯科医院を目指しています。
当院の自慢である「仲のいい、雰囲気のいいチーム」から「厳しいこともいいあえる、お互いを高めあうチーム」へ成長させたい・・・。そのリーダーとして後藤・竹下に協力してもらっています。

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７月１５日に竹下とセミナーを受講してきました。
『歯科医院スーパースタッフ育成塾』という題目で、３回シリーズの第一弾です。
演者は、岩渕龍正さん・河合良一さんでした。
今回お話を聞いた内容は以下のことでした。
・患者様のためにスタッフ・医院がより成長するための考え方や行動
・新人スタッフへの指導・サポートにまわる際のコツやアドバイス
・みんながやる気を出せる・出す環境にするためにどうしたらいいのか？

セミナーに参加してみて、ちょっとした変化で良い方向へ転んでいくものだと思いました。考え方や言葉使い、行動など意識して仕事をすること、そして、仕事以外の時間も意識して生活することで、まわりの人たちや自分自身のためにもなるなと思い、さっそく実践しています。
このセミナーでは毎回宿題が課されます。私ひとりでできることもあれば、院内の整備やスタッフにも協力をしてもらうことが多くあります。
医院成長のためにみんなで協力し合い、意見を出し合いながら日々を過ごしたいです。

次回のセミナーは９月です。そのときまでに、現状よりもっと成長できるよう取り組んでいこうと思います。

後藤香織

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先日、院長からのすすめで「スーパースタッフ育成セミナー」に行ってきました。
今までセミナーというと衛生士業務のセミナーが多かったのですが、今回は衛生士業務は少し置いておいて。院長目線での医院、医院においての自分の立場、医院基準で考えた際に、どのように医院全体のモチベーションをいい方向にもっていき、良いチームに築いていくのか、そして期待の高まる新人スタッフの育成方法や、それに伴い自分自身の感情のコントロールとモチベーションを維持する方法を、当院で中堅の立場ということで先輩衛生士の後藤と一緒に参加しました。
このセミナーは４か月間でスーパースタッフを育成する！というもので、計３回あります。今回は第１回目。あと残り２回あるのですが、毎回たくさんの宿題と次の回で前回の内容の確認テストが行われます。すべての出席率と宿題の評価とテスト結果が合格点になると、修了書がもらえます。下回るともらえません。

セミナーが始まる前や、始まってからも、院長から自分が中堅スタッフとして選ばれるのは大丈夫なのか、間違いじゃないのか、やれるのか、という不安がいっぱいでした。
ですが、１回目のセミナーが終わっての感想は、４年目という中だるみしやすいこの時期に、今の自分の立場で医院にとって何ができるのか、自分のことしか考えれていなかったこの丸３年間をふまえて、医院基準で広い視野をもった時に何が見えてくるのか、ということを改めて考えるよい機会になりそうです。また自分自身の成長にもつなげていきたいと思いました！大人への階段です！

院長と後藤と相談して、さっそく宿題をとおして医院を改善していく計画をはじめています。初めは義務だとしても、それが習慣化してきて自分の意志で動けるようになるとこっちのもん！ですよね！歯間ブラシや糸ようじもおんなじです。
スタッフ全員にも協力してもらってよりよい環境を作っていき、ふたりで修了書がもらえるようがんばります！患者様にもきっと今よりもっと当院が輝いている歯医者だと思って頂けるようになると思いますので、楽しみにしていてください！

竹下鈴乃