歯科衛生士の櫻本、西岡、八木で『スーパースタッフ育成塾』というセミナーを受講しました。
全部で３回あるセミナーで、先日第１回目を受講しました。

講義内容は、
第一講座：スーパースタッフとしてのあり方・考え方
第二講座：新人・後輩教育　実践講座
第三講座：医院環境整備実践講座　　　　　　　　　　　

という内容でした。

では、各自ご報告させていただきます！！

櫻本彩佳——————————————————————————

私は今回のセミナーでスーパースタッフとしてのあり方・考え方について特に学びが多かったのです。
『スーパースタッフ』とは
・患者様がついて来る位の力がある
・医院からスタッフからも信頼されている
・自分の仕事にやりがいを感じている

この中でも特に仕事のやりがいは何だろうと考えた時に、
自分→苦手だったことが上手くいくようになった
スタッフ→指導した事を新人・後輩が出来るようになった
患者様→病気が治った、磨き残しが前回と比べて減った！
など…、思いつく事は沢山あります。
仕事のやりがいは忘れてはいけないのと、患者様のため・医院のため・自分のために今何が出来るのか考えるきっかけにもなるセミナーでした。

新卒でますだ歯科医院に入社し今年で５年目になります。
中堅スタッフになり仕事のマンネリなどが出てきてしまいがちになりますが、
講師の先生が、セミナーが始まって最初におっしゃっていた
『人の可能性は無限大。』『成長を止めてしまうのは自分自身です』
私はこの言葉がすごく心に響きました。
これからも成長し続けるために日々ポジティブに考えて、成長出来るように仕事をしようと思います。

八木友希——————————————————————————

第二講座 新人・後輩指導の講義中で講師の渡邊さんがこう言いました。
「ディズニーランドで働くスタッフで、新人感丸出しのスタッフを見たことがありますか？」
そうです、見たことないんです、、、！！！
私はディズニーが大好きなのですが、ディズニーランドで働くスタッフさん、キャストさんはいつでもどんなときでも、全員が“プロ”に見えます。
当たり前すぎてそんなことを考えたこともありませんでした。
渡邊さん曰く、ディズニーランドでは毎年たくさんの新人をとっているそうなんですが、その教育では、すべてに意味・目的までしっかりと伝えているそうです。例に挙げてご説明します！

ルールの意味・目的までしっかりと教えること、そして反復して練習を続けることが大切なんだなと学びました。
私も後輩指導時に意識しようと思いました。

西岡みゆき—————————————————————————―

第３講座は医院環境実践講座でした。
「弱いチームはロッカールームが汚い」というお話しから
モチベーションを上げやる気を維持するためにはまず、環境を整備することが大切だと学びました。
５Sという、
整理・整頓・清掃・清潔・躾
があります。
診療室やスタッフルームが綺麗でないとやる気も下がってしまいます。
５Sは常に意識してスタッフみんなが働きやすく質の高い治療が行えるように
取り組んでいきます。
また当院では、スタッフが毎日診療室も清掃を行っています。
患者様が安心して気持ちよく来院して頂けるように綺麗で清潔感のある診療室に
今後もしていきます。
後残り２回あるセミナーでも学んだ事を実際の日々の診療に活かせるよう頑張りたいと思います！