この半年間にわたり、歯科衛生士の櫻本、西岡、八木で
『スーパースタッフ育成塾』を受講しており、今回はついに最終回でした。
講義内容は、
第一講座:教育カリキュラム作成講座、マニュアル作成講座
第二講座:成長するスタッフの特徴、スーパースタッフとしてのあり方・考え方、仕事観伝達講座
という内容でした。
各自ご報告させていただきます!!
櫻本彩佳——————————————————————————
7/6から約4ヶ月間ついに最終回でした。
始めスーパースタッフ育成塾を受ける前は自分はスーパースタッフになんてなれるのか?
名前負けしないか?と言う気持ちでいっぱいでした。
ですが、後輩指導・医院、スタッフルームの整理整頓・院長面談での院長の思いを聞き、毎日自分が出来る行動を取り組むことによって少しずつ自信を持てるようになりました。
セミナーでは毎回宿題があり、院長・スタッフを巻き込んでの宿題でしたが診療終わりなどに協力していただきとても感謝の気持ちでいっぱいです。
学生振りの宿題だったので期日ギリギリに追い込んでやったのが久しぶりで懐かしかったです。笑
このセミナーをキッカケに『まずは自分から行動する』という気持ちを忘れず、
今回のセミナーで学んだことをますだ歯科医院で患者様のため・医院のため・自分のために
行動で示していけるよう今後も取り組んでいきたいです。
八木友希——————————————————————————
最終回の内容は、第一回、第二回の内容の復習もたくさん含まれた内容でした。
この半年間で学んだのは、スーパースタッフとしての考え方です。
院長にスタッフの気持ちをどう伝えるか、院長の気持ちを後輩にどう伝えるのか、後輩指導について、などです。
今年の4月から新人教育担当になった私にとって、すごく勉強になることばかりでした。
今回のセミナーは最後でしたが、最後の宿題がまだ残っているので、三人でラストスパート頑張っていきたいと思います!!
西岡みゆき—————————————————————————
今回のセミナーでは、教育カリキュラムの作成についての講座を聞いてきました。
歯科医院ではたくさんの器具や材料があり
最初は知識も技術も身につけるのがとても大変です。
スタッフみんなで統一している教育カリキュラムに沿って技術・知識を身につけていくことで、
より効率よくスタッフそれぞれが成長でき安心して患者様へ提供することができます。
当院でもたくさんのマニュアルがあり、
マニュアルにそってそれぞれ練習に励んでいます。院長のテストもあります!笑
患者様により質の高い治療、そして安全で安心して治療を受けていたただけるように
スタッフみんなで頑張っていきたいと思います。
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宿題で院長面談があったので日頃の感謝を込めて「院長の好きな所・良い所」を書いた色紙をプレセントしました!
最終日の夜に、院長がごはんに連れて行ってくれました!!
自分たちでは絶対に行かないような、おしゃれで美味しい素敵なお店でした。。。💛