皆様こんにちは！！
台風だらけでずっと雨が続きますね。早くこの気候から開放されたいですね！！
さて、先日は中村優花と一緒に実践会のセミナーに参加しました。
このセミナーは４回コースとなっており、早くも３回目が終了しました。
毎回、全国各地の様々な医院にお勤めの方々と交流できることが、このセミナーの素晴らしい点の一つでもあります。参加者の皆様はモチベーションが高く、どのようにしたら自分の医院がより良くなるのかを考え、行動されています。毎回とても良い刺激を頂けます。

今回の講義内容は「社会人として必要なマナーとあり方」「時間管理と目標設定」についてでした。
皆様、１日２４時間。この限られた時間をどのようにお使いですか？？

時間は大きく分けて４つに分類できます。
①消費の時間・・・事故、病気、仕事、家事など
②投資の時間・・・健康維持、勉強、練習、セミナー参加など
③浪費の時間・・・飲み会、メールなど
④空費の時間・・・ゲーム、飲酒、だらだら長電話、テレビなど

この４つの時間のうち、緊急度と重要度が高いのが①消費の時間と②投資の時間になります。
中でも投資の時間はとても重要で自分の目標達成に繋がり、頑張ればかならず自分に返ってくる時間となります。

投資の時間が経つにつれて、消費の時間に移行するそうです。

例えば、新人スタッフ用や医院全体で使う仕事マニュアルを作成する。これは投資の時間です。
そのマニュアルで新人指導を行ったり、医院全体がそのマニュアルを見て仕事を行うことでスムーズに診療を行うことができる。これが消費の時間になるのです。

浪費・空費の時間を少しでも減らし、消費・投資の時間に回すことで仕事がもっと楽しくなり、良い職場環境、達成感のある生活を送れるのではないかと思います。

少し難しいお話になりましたが、とても大切な素晴らしいことだと思い皆様にもご報告させて頂きました。セミナーも残すところ後１回となりました。最終セミナーもきっと実りあるものになると思います。またご報告させて頂きます！！！

三浦　結衣

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こんにちは！
このごろは雨が降ったり降らなかったり、じめじめ暑い日が続いていますね。お足元の悪い中いつもご来院ありがとうございます！
さて、８月から行かせていただいている「歯科医院スタッフ育成塾」に今月も三浦とともに参加して参りました。今回の内容は、社会人としてのマナー、時間管理と目標設定の重要さについてとゲスト講師の方の講演でした！

まず、社会人のマナー講座です。社会人として必要なスキル３つについてお話してくださいました。
①コミュニケーションの築き方
患者様とのコミュニケーションでどういったことをお話ししているか、こういうお話しをしたら盛り上がりますね！というお話でした。
患者様の不安な気持ちを少しでもなくせるようにこれからもたくさんお話させていただきたいのでみなさんお付き合いお願いします！

②人間関係構築
マイナスな感情、言動に巻き込まれないことが大切だそうです。今起きていることはたとえマイナスな事だとしても自分の糧になる！と考えるとモチベーション高く過ごせそうですよね！
また、人の長所をたくさん見つけることが大切で、長所を見つけたら伝える！褒める！のが重要です。みなさん誰でも褒められると自分が認められていると感じて嬉しいですよね♪そして、自分がしたことはいつか必ず自分に返ってきます。あとはなんといっても笑顔！笑顔には誰も敵いません！と習いました。いつ何時も笑顔でいられるように毎朝スマイル練習をしようと思いました！

③自分管理
なにをするにも健康であることが必須です。自分で自分の身体の健康管理ができてこそ一人前の社会人です。適度な運動と栄養バランスがとれた食事をする重要さを改めて感じました。わたしも通勤の自転車だけでなく他の時間も運動しようと思いました！

そして、次に時間管理と目標設定についてです。時間管理ができていないと約束の時間に遅れてしまったり、提出物を後回し後回しにしてギリギリの提出になったり、なんだかだらしない印象を受けますよね。人はみんな平等に１日２４時間と時間が決まっています。その時間をいかに無駄な時間を過ごすことなく効率的に過ごすことができるのか…が重要です！また、目標をたてて働くことでゴールへの到達スピードがぐーーーんっと上がります！ますだ歯科医院では毎年院長もスタッフも全員が年間目標をたてて働いています。その目標をドアに張り出し毎日全員が目にしています。全員が全員の目標を目にすることでお互いに声を掛け合うことができてすごくいい取り組みだなと思います！
そして時間管理ができていると、無駄な時間がなくなり効率的に時間を使うことができます。そうするとできることも増えて良いですね！

また今回はゲスト講師として埼玉県から衛生士さんがいらっしゃいました。衛生士学校を卒業したものの初めは衛生士という仕事を好きになれず、衛生士という職業につかずフリーターをしていたそうなのですがどんどん衛生士さんとして、人として成長していき、今ではアポイントを管理する医院にとってかけがえのないスタッフになったというお話しでした！
「人ってこんなにも変われるんだ！」とすごく思いました。また、この講演でハッピーバランスの7つの法則についてお話しを聞きました。このことについて10月のミーティングでさせていただいたので、そのときにみなさんにお伝えしますね！

この実践会に参加すると、お話しして下さる方がみなさんすごくポジティブなのでわたしもすごくポジティブな気持ちになれます！
このポジティブな気持ちをみなさんにもおすそ分けしていきたいと思いますのでどうぞお受け取り下さいね！

中村　優花