こんにちは!歯科衛生士の田村澪です。私は5月23日(木)に歯科医院スタッフ研修に参加しました。今回のセミナーの内容は「歯科界の現状」「仕事観の確立 考え方を高める!」「プロフェッショナルスタッフになる方法!」の三つの講座で構成されていました。その中でいくつか私が印象に残ったことを紹介していきたいと思います!
早速ですが第二講座の「仕事観の確立 考え方を高める!」から、皆さんは氷山理論というのをご存じでしょうか?氷山の海に浮かんで見える部分は全体の10%程度で、沈んでいる部分は全体の90%にあたります。目に見える部分(可視領域)を技術的成長、目に見えない部分(不可視領域)を人間的成長とすると、目に見える技術的成長以上に目に見えない人間的成長の方が大切であるということを意味しています。このことを聞いて私は技術的成長ももちろん大切ですが、それ以上にベースとなる目では見えない仕事に対する考え方などの人間的成長に意識をおいていきたいと思いました。
また、スーパースタッフになるには成功の三つの条件があるということでした。
成功の条件1
「素直であること」素直でない人は何でもすぐに実践せず、先輩からも「アドバイスしてもあの子は実践してくれないのか」と思われてしまいアドバイスを受ける機会が減ってしまい成長できません!
成功の条件2
「プラス発想」です。マイナス発想の人の特徴は、他人・過去・環境に焦点を当てがちで、プラス発想の人は自分・現在・未来に焦点を当てているそうです。皆さんはどちらの発想をしていますか?私はこのことを聞いて自分はマイナス発想になっていることが多いと感じました。良くない出来事が起こった時にこそマイナス発想になりがちですが、問題や課題に直面した時に「今後同じようなことが起きないために自分に何ができるのか」「この問題や課題から学べることは何だろうか?」と、プラス発想で乗り越えていきたいと感じました!
成功の条件3
「勉強好きであること」です。勉強好きには3つのステップがあります。
ステップ1
メモを取ることです。メモを取る事には忘れないためというのはもちろんですが、もう一つ相手に対する礼儀のためでもあります。話し合相手に“あなたの話をしっかりと聞いていますよ”とサインを送っている意味もあります。
ステップ2
本を読むことです。読書をすることで視野や考え方が広がります。自分の周りには自分と価値観の近い人しかいません。私は普段から本をあまり読まず読書が得意ではありません。ですが読書を読むことで自分とは違う考え方を学び自分に刺激を得たいとこの講座を受けて感じました。ですので3か月に一冊のペースで読書をすることにチャレンジしてみたいと思います!
ステップ3
行動する、大量行動することです。行動しなければ何も変わりません。量が質を生む=良質転化の法則があります。私もメンタルを下げずに、何にでもチャレンジしてみようと思いました!以上がスーパースタッフになるための成功の三つの条件になります。
このようにセミナーで社会人として、歯科衛生士として成長していくのにたくさんのヒントや大切なことをたくさん学ばせていただきました。このことを活かしてこれからも患者様からもスタッフからも愛される歯科衛生士になれるよう日々成長し続けていきたいと思います!!
歯科衛生士 田村澪